Politique de Retour
Chez Digico-Smart, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour :
Délai de Retour
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter de retour.
Conditions de Retour
Pour que le retour soit accepté :
- L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- Tous les accessoires, notices et éléments fournis avec le produit doivent être inclus.
- Un numéro de retour doit être obtenu en nous contactant par email à contact@digico-smart.com avant de renvoyer l'article.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'expédition suivi pour garantir que votre retour arrive à destination.
Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et vérifié l'état de l'article retourné, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Exceptions
Certains produits peuvent être exclus de la politique de retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, tels que les écouteurs ou les casques audio. Veuillez vérifier la description de chaque produit pour les détails spécifiques.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact@digico-smart.com